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巴淡汽车服务
车房读取故障记录以后是否会清除记录,想保留原记录供后续沟通。
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读取故障码后先保留哪份记录
预约车辆检查时,如希望保留最初读取的故障信息,应在操作前提出。读取结果、清除记录与修复问题需要分别确认,不能互相代替。
询问是否能提供原始读取结果
说明车型及此次想检查的问题,请车房说明可提供哪些读取记录、对应时间和车辆信息,以及无法提供的部分。询问只涉及记录交付,不要求用户自行操作检测设备。
清除前另确认后续安排
如果车房提出清除记录,请先说明原因、哪些原始结果能留存,以及需要怎样另行确认。清除后的状态不自行当成故障已经修好,维修结论另由服务方解释。