帮助中心｜常见问题

Shoujia 是一个面向海外华人的本地服务平台，帮助你在所在城市，找到支持中文沟通、经过平台筛选的本地商家与服务。我们不卖产品，我们提供的是更可靠的选择。

不是。Shoujia 本身不提供具体服务，也不是商家的官方代表。我们做的是：信息筛选、服务匹配、优惠与核销管理。

不需要。普通用户完全免费使用：浏览商家信息、领取平台优惠、提交服务需求。

领取优惠，代表你通过 Shoujia 作为渠道与商家建立联系。优惠只有在实际到店/服务完成并核销后才视为有效。

你可以：向平台提交反馈，申请无效服务申诉。经平台核实后，该次服务将不计入有效记录。

核销指的是：用户实际到店或完成服务后，通过平台确认服务完成。只有完成核销的服务，才被视为有效客户。

对用户：不会产生任何费用；对商家：不会计入平台有效客户。未核销的行为，不视为成功服务。

Shoujia 采用积分制合作模式：商家预充值积分，每次有效客户核销后扣除相应积分，无效客户不扣积分。这种方式降低商家风险，避免无效推广支出。

平台原则是：只有通过平台领取并核销的客户，才计入平台合作范围。未通过平台核销的行为，平台不提供任何纠纷支持。

平台会对商家进行：身份与基础信息审核、服务类别核实。但 Shoujia 不对服务结果作绝对担保。我们做的是降低风险，而不是消除所有风险。

内容来源包括：平台整理、合作商家提供、用户真实反馈、本地内容共建。如发现信息错误，欢迎随时反馈。

Shoujia 采用城市逐步开放的方式。我们更希望每一个城市都“做深”，而不是一开始铺满全球。

可以。如果你：长期在某城市生活、熟悉当地华人圈、愿意长期参与共建，欢迎申请城市合伙人。👉 前往：城市合伙人页面