HUAWEI Flagship Store Berlin是华为在德国的直营旗舰店，地址Kurfürstendamm 11（10719 Berlin，Charlottenburg），紧挨威廉皇帝纪念教堂；华为维修活动页把它称作HUAWEI Customer Service Center Flagship Store Berlin，店里展示和销售华为产品，也是官方维修中心。
德国只有这一家直营店
修机比卖场早两小时下班
在官网维修中心查询里选柏林，2026-10-19只列出这一家（名称是HUAWEI Customer Service Center Berlin Kurfürstendamm），维修服务时间是周一到周六10:00–18:00，比门店营业时间早两个小时结束，傍晚才到可能只能逛店、送不了修。可修的范围写的是手机、MateBook笔记本、平板、智能穿戴、耳机音箱、IoT设备、台式机、显示器、智慧屏和智能家居产品，页面上可以预约维修时段。2021年媒体提到华为原先在亚历山大广场附近有一处维修中心，这次查询结果里没有它。不方便到店的，查询页另有免费邮寄维修可选；但邮寄的不参加下面的维修周优惠。
每月第一周是维修周
官网的Service Week活动只在这家店办，时间是每个月第一周的周一到周六。这一周来修不在保修范围内的设备，工时费减30欧元，换电池、换破损后盖都算；耳机、穿戴设备的表带和M-Pencil手写笔不参加。30欧元是从工时费里扣，不是维修总价，零件钱另算。
同一周内，任何进店的人都能用2欧元买正面和背面的保护膜，不修机也可以买；这一周修了机的人，当天在店里买新品可以打9折，店内所有商品都适用，隔天就不算。活动只对直接进店和预约的客人有效，把设备寄去修的不参加。
资料依据：[2]
找客服和查保修
不想跑门店，可以先找官网客服：在线聊天和WhatsApp的人工客服周一到周五9:00–20:00，官网标的语言是英语和德语，另有德语聊天机器人全天回复；官网也可以查保修状态、预约回电。零件价格要在官网输入设备序列号才能查到。
资料依据：[4]
2021年开业时的样子
来源与核对范围
写门店地址和营业时间、德国官网现行的维修周规则、官方在线客服时间，以及2021年开业时媒体报道的门店情况。零件价格要输入设备序列号才能查，本站没有查，不列维修价；官网没写门店的中文服务，不写中文服务；这家店卖设备、做维修，不办理宽带或网络开通。
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