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马尼拉医疗健康
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指定医生,是偏好还是已确认安排
办理非紧急预约时,如果只希望由某位医生接诊,可以先核回复中的姓名代表偏好、待确认,还是已经落实的安排。
把指定程度说清楚
向预约方说明希望的医生,以及是否只接受这位医生。请其明确当前记录的状态,不把已登记偏好理解为一定由该医生接诊。
临时替换先取得具体答复
问原医生不能接诊时怎样通知、会提出由谁替代,以及另约原医生是否有可选安排。收到实际选项后再回复,不把科室时段仍有效当作指定医生未变。