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马德里汽车服务

销售咨询与维修接车分开确认，避免有客服回复却没有约好送修。

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需要的是接车时段，还是销售沟通

当前目录有1条已收录资料。以下按实际服务整理选择与联系要点，帮助你把需求说清。

需要的是接车时段，还是销售沟通

当前汽车资料对应维修中心，销售预约与维修预约使用不同入口。如果要处理故障，说明车型年份、出现的现象和车辆能否驶入，请对方确认实际接车时段；客户服务可联系的时间并不自动等于接车时间。若同时想问换车，另列销售咨询，不能用销售预约代替维修受理。

复制询价清单，补齐你的要求。

中文和英文是同一份固定清单。请替换方括号中的内容、删除不适用的部分，再自行联系服务方。复制不会发送消息或下单。

我的车辆为[车型、年份]，出现[故障现象]，目前[能够／不能]自行驶入，希望[日期／时段]交车。请确认是否受理以及实际维修接车时段；若需另作安排，请说明。另有[销售咨询事项／无]，请与维修预约分开回复。

查看英文对照

My vehicle is a [model, year], showing [observed problem], and [can / cannot] currently be driven to the workshop. I would like to hand it over on [date / time]. Please confirm acceptance and the actual service check-in time, or explain any other arrangements needed. I also have [sales questions / none]; please respond separately from the service booking.

选择维修预约并确认接待部门

官网分别公布维修部门与客户服务部门的联系信息和接待时段。预约时提供车型及维修需求，选择 Cita taller；车辆销售的 Cita concesionario 入口不等于这处维修中心已接单。

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