裕华国货（Yue Hwa Chinese Products）牛车水总店在余东旋街70号裕华大厦，官网把它归为百货商店：中国茶、中药材、中式干货和调味品之外，也卖服装和生活用品。营业时间11am到9pm，电话6538 4222。
总店和两家分店不一样
买多了可以请店里送
只在牛车水总店有效：店内消费满80新元（会员）或120新元（非会员），可以把东西送到家，由裕华自己的送货团队送，每天10点到晚上8点，公共假期不送。这和网店配送是两套规定。
资料依据：[3]
5楼客服柜台和换货规定
总店的客服柜台在5楼，礼券在这里买，面额有10、20和50新元，有效期一年；裕廊坊和实龙岗分店也能买。
换货要在购买后7天内，带原小票，商品保持原状、能再卖。食品、内衣和促销品不能换；所有商品都不退款。
资料依据：[3]
游客买满100新元可退消费税
裕华参加新加坡的游客退税计划（TRS）。同一天在裕华买的最多3张小票可以合起来算，含税满100新元就能申请退还9%的消费税。条件是：不是新加坡公民或永久居民，购物时年满16岁，从樟宜机场或实里达机场离境，并在购物后两个月内申请；离境航班的机组人员不能退，官网还列了一类“Specified Person”不能退，定义要看新加坡税务局（IRAS）的说明；走新柔长堤或坐船离开的也不能退。退税在机场的电子退税机（eTRS）办，樟宜机场的离境值机大厅（过关前）和离境候机区（过关后）都有；从实里达机场走的，在机场的移民与关卡局（ICA）值班室办。官网注明这些资料截至2023年1月26日。
资料依据：[3]
网店怎么送
官网网店分类有铁观音等中国茶、虾米、腐乳、年糕、山楂片和火锅底料等，常见问题里写明不是所有门店商品都上了网店。会员登录后在结账页输入MEMBER，指定商品打九折。
网购满80新元免运费，不满收12新元。送货按地区分日子：西区、南区、中区是周二、周三、周五，东区、北区是周一、周四，时间都是11点到7点；周六、周日和公共假期不送，中午12点以后下的单算第二天的。司机送到门口前会发短信，不用签收；冷冻食品送两次都联系不上的，会放在门外。改约再送加收10新元。要寄到新加坡以外，先在官网用WhatsApp问客服再下单，国际运费由顾客付。网店收VISA、Mastercard、Amex、Apple Pay和Google Pay。
来源与核对范围
依据2026-10-21读取的裕华官网门店页（英文、中文）、店内服务页、配送条款和常见问题整理。营业时间以官网为准；第三方网站写的24小时营业与官网不符，未采用。退税条款是官网转述、注明更新于2023年1月26日，以新加坡海关最新规定为准。官网没写店员语言，本页不写中文服务；网店标价不一定等于门店价签，未列价格。未致电、未下单。
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