TND Express 淘宝代运集运（北海 Butterworth）

联系页、关于我们和仓库地址页三处写的都是Jalan Tanjung Indah的Pusat Perniagaan Seri Tanjung 7472号（邮区13400）；但官网每一页的页尾还印着另一个地址：Jalan Raja Uda的Pusat Perniagaan Raja Uda 168号底楼（邮区12300），两处都在北海。要亲自过去，先打热线问清楚现在是哪一间。

马来西亚办公室周一到周五9:00到18:00，周六9:00到14:00；关于我们页把“槟城和北海服务中心”列在同一个时段。另外两个仓的时间不一样：巴生仓库周一到周六9:00到18:00，广州仓库周日到周五10:30到19:30，也就是广州仓周六休息。关于我们页说客服中心在槟城，有实体客服中心可以咨询，但官网没有写中国寄来的包裹能不能来这里自取，派送是交给Skynet、Line Clear、DHL、Ninja Van、GDEX等快递送到门。

除了电话，官网还列了微信号tndexpress1；关注微信公众号并绑定账号后，可以在微信里提交订单、收订单通知，也能找在线客服。

资料依据：[1] [2] [3] [9]

先在官网注册，登录后才看得到自己的客户代号。中国仓在广州市白云区太和镇，空运仓和海运仓是两个收货点，在淘宝填收货地址时要按想走的方式选对：海运包裹寄到空运仓，就只能走空运寄出，不能改；空运包裹错寄到海运仓，可以请客服改，但收货会慢。每个包裹外面都要写客户代号，没写的仓库拒收。包裹在仓里免费放30天，过期会被销毁。

卖家发货后，在“我要代运”填品名、快递公司、单号、数量和申报总价（人民币）；用Chrome的话，装官网的插件可以直接从淘宝“已买到的宝贝”把包裹加进账户，但卖家分几个单号发的，其余单号还是要自己输入。包裹到齐后提交运单、选派送地址和渠道，等仓库处理完毕后，系统会自动发电邮通知付运费；余额够的话可以在账户设置里开“自动支付国际运费”。

运费从账户余额扣，充值兑换率写的是RM1兑¥1.5，可以用Maybank或Public Bank网上转账后截图提交，也可以经PayPal刷Visa、Master、American Express、JCB。账户余额只能用完，不能提现。单笔运费满RM20起算积分，运费多少令吉就得多少分，每200分可抵RM1运费。

资料依据：[3] [8] [10] [4] [11]

寄西马的Skynet、PULAU PINANG、Line Clear、ABX几个空运渠道，实重5公斤以内只按实重收，不算体积；超过5公斤用“半抛”：长×宽×高÷6000加上实重，再除以2，得出计费重量。价目页给各渠道写的时段是付款后1到2个工作日。另有一个“无限免抛免敏感”渠道，不管多重都只算实重，普货敏感货同价，指定ABX或宅配送。

液体、粉末、美容产品、药物、带电池的产品、光碟和DVD、名牌仿牌都算敏感货，要选敏感渠道。敏感货走了普通空运被海关查到，可能退件后重新付敏感运费再发、抽件充公或整票充公，官网说这种情况不赔。危险物品、武器、家畜、货币、酒类、易腐坏物品等不能空运；敏感货在中国国庆、新年前后可能因海关严查走不了空运，可改海运。

资料依据：[4] [7]

私人海运寄西马按0.1立方为单位计价，0.1立方最多装50公斤，价目页写预计14到21个工作日。海运司机只送到底楼，不上楼；商场或大厦只送到loading bay；货太大太重要自己准备人手或叉车卸货。每单海运还按包裹数加收包裹收集费，每个包裹RM1。

20公斤以内的小件可以考虑海运小包（Line Clear派送），首5公斤起算，按长×宽×高÷6000全抛计重，敏感货不用加钱，但不收酒类，要21到28个工作日。海运装柜会装满整个货柜，当地派送装车也会挤压，易碎品要叫卖家加固包装，运输中破损不能申请赔偿。

资料依据：[5]

仓库地址页里的“MY-SG warehouse”填的就是北海Seri Tanjung 7472号这个地址，收件人写客户代号。从这里转寄泰国走陆运快递，首3公斤RM90，之后每公斤RM16，约4到6个工作日。规格限制写的是：寄新加坡单件最重30公斤，泰国不限重；长宽高加起来要少于300厘米，单边少于100厘米；末端派送的赔偿上限RM300，货物损坏要在2个工作日内由收件人把证明交给寄件方。新加坡转寄的价目页抓取当天没有列出价格。

资料依据：[3] [6]

官网对遗失赔偿有两种写法。空运价目页的“整票遗失”和帮助中心的“赔偿条款”写：按发票申报价值赔，Skynet、ABX、Poslaju、Line Clear、GDEX的上限是50美元，海运上限是运费的3倍，运费不退。帮助中心“货运条款说明”第6、7条则写：空运包裹遗失按申报价值或最高100美金赔，以空运费×3倍和产品价值两者较低的为准；海运按申报价值或最高3倍货运费赔，以海运费和产品价值两者较低的为准。官网没说明哪一条优先，本页照录两种说法。另外，包裹在TND仓库里找不到、而你有快递签收底单的，赔偿条款写最高赔RM100。少货要在签收后48小时内反映，而且要在派件员面前签收注明破损并拍照，发票上没有申报的品名不受理；核实属实的，按少收货物价值赔，并免费重寄2公斤以内。

内拆包裹（拆掉卖家包装减体积）选了以后，少货、破损一律不负责；高价值的货官网建议找他们另买保险。淘宝卖家发错货、色差、质量差这类问题TND不负责，但说会尽量帮忙向卖家交涉。

资料依据：[7] [4]

这张表抄自2026-10-25官网价目页，只列寄西马最常用的几档：前4行是Skynet普货空运从首重到10公斤以上的阶梯，Line Clear、DHL、Ninja Van普货价格相同，GDEX每档稍贵；接着是敏感货和不分普敏的免抛渠道，方便比较差价；中间4行是海运，私人海运按立方、海运小包按公斤；后面4行是附加服务，其中包税和加外箱只列在空运价目页，最后一行是北海仓转寄泰国。官网建议货超过15公斤时加包税服务。

资料依据：[4] [5] [6]

依据2026-10-25读取的TND Express官网首页、联系我们、关于我们、仓库地址页、中国空运和中国海运价目页、马来西亚转寄泰国与新加坡价目页、帮助中心、如何下单、一键代运和积分说明整理。价格以官网价目页当天显示为准。官网是中文，也有微信公众号客服，但没致电核实电话或办公室讲什么语言。官网没写北海办公室能否自取包裹，本页不写自提。未到访、未下单。

1. TND Express官网｜联系我们（地址、各仓营业时间） ↗ · 核对 2026-10-25
2. TND Express官网｜关于我们（成立年份、客服中心） ↗ · 核对 2026-10-25
3. TND Express官网｜仓库地址（广州仓、MY-SG仓） ↗ · 核对 2026-10-25
4. TND Express官网｜中国空运运费与附加服务 ↗ · 核对 2026-10-25
5. TND Express官网｜中国海运运费 ↗ · 核对 2026-10-25
6. TND Express官网｜马来西亚转寄泰国运费与限制 ↗ · 核对 2026-10-25
7. TND Express官网｜帮助中心（敏感货、赔偿、付款） ↗ · 核对 2026-10-25
8. TND Express官网｜如何下单 ↗ · 核对 2026-10-25
9. TND Express官网｜首页（公告、页尾地址、WhatsApp） ↗ · 核对 2026-10-25
10. TND Express官网｜一键代运（Chrome插件） ↗ · 核对 2026-10-25
11. TND Express官网｜积分奖励 ↗ · 核对 2026-10-25

本页整理更新：2026-10-25 04:45（新加坡时间）。门店营业时间按门店当地时间理解。