SPR SmartPhone Repair · 甲洞 Kepong 总店

官网把甲洞这间标为总店（HQ）。CEO Jason Kuan的新闻里说，SPR是从吉隆坡Kepong的一间店做起，后来才在巴生谷开出多间分行。分行营业时间表上，Kepong总店每天都是早上10点到晚上8点，没有休息日；同表里Taman Maluri、Kuchai Lama几间分行星期五休息，Setapak和Kuchai Lama晚上7点就关门，从别区赶来前先看清楚是哪一间。官网除了英文和马来文，还有一版华文首页，用华文讲解手机的三类维修，也挂着华文顾客的评价。

资料依据：[1] [3] [12] [11]

华文页把屏幕破裂分成两种：只是表层玻璃裂、底下LCD完好，就只换玻璃；LCD也坏了才要整块换。页面说只换玻璃要用专门仪器把玻璃从LCD上分开，很多店因此直接劝人换整块，SPR的说法是只换玻璃可以省下约五成费用。常见问题里也写，屏幕裂了但显示和触控正常，多数只需换外层玻璃。官网推广页写换屏幕玻璃RM100起，按型号定价；准确价钱可先用WhatsApp报手机型号和问题，免费报价后再去。

屏幕出现一条条绿线，官网另有修复服务，iPhone、Samsung等OLED屏都接。修不好不收钱；修好后保修30天，同一部机同样的绿线问题复发，可免费再修一次。新的摔裂、压痕、进水，被别人拆过的屏，以及触控失灵、偏色、坏点这类别的屏幕毛病，都不在这30天保修里。

资料依据：[11] [2] [8] [10]

耗电快、发烫、电池发胀、突然关机，常见问题里说可以到分行免费测电池健康。换电池推广页写RM80起，可以当场换。官网说LCD和电池这类常见维修多数面对面当场做，一般30到60分钟；屏幕和电池另有加急，要先问当天能不能排到。主板问题就慢得多，要1到2个星期，看零件和机况；条款也写明，所给的完工时间只是参考，主板类维修可能更久。

手机掉进水里，官网的说法是马上关机、不要充电，越早送到分行越有机会救回。维修条款第5.4条写进水维修保修1个月，期间再出现和进水有关的问题会重新检查、重新报价；不过官网iPhone换屏页又把进水维修列在iPhone 11至17系列“保修1到3个月”的项目里，两处说法不一，送修时要问清这一单保多久。条款也写明修好后不保证还能防水。没提前预约直接去也可以，想少等就先用WhatsApp约时段。

资料依据：[9] [2] [4]

SPR同时有原装零件和较便宜的替代零件，按预算选，两种都有保修，只是保修期长短不同，店员会先讲清楚差别。官网iPhone换屏页上，iPhone 11至17系列列出换屏、换电池、LCD、相机、主板等项目保修1到3个月，SE系列和iPhone 6至8旧款只写有保修、没写月数；常见问题说部分维修最长保修6个月，确认维修前会告知这一单具体保几个月。保修只管零件本身的毛病和手工，摔坏、裂开、撞击和维修后再进水都不算；机上贴的保修封条被撕开或动过，SPR的保修也就失效。

还在原厂保修期内的机要多想一下：条款写明，在SPR维修可能令手机原厂保修失效，有疑问要先问厂家。

资料依据：[2] [7] [4]

修好后要开机测试，SPR一般会请顾客暂时告诉锁屏密码；不想给也可以另作安排，但测试可能因此拖慢。官网说维修时资料丢失SPR不负责，动到主板、电源IC、储存芯片或要刷机的维修都可能清掉资料，开不了机或进水的机未必还能备份，送修前能备份就先备份到iCloud、Google Drive或外接硬盘。每个维修工位都有近距离对准技师的CCTV；换下来的旧零件不会私自留下或调包，要的话可以拿回去。

检测不收钱，报价后不修也不用付钱，修不好同样不收费。付款收现金、银行转账、信用卡和扣账卡，以及Touch ’n Go、GrabPay、Boost电子钱包，也能用Atome和Shopee PayLater分期。费用付清前店家可以留着手机；修好通知后迟迟不来拿，条款写明超过90天没人领取的机可能被回收。

资料依据：[2] [4]

巴生谷内可以免费收机，只付维修费，常见问题列出的范围包括Kepong、八打灵再也、Damansara、梳邦、蒲种和蕉赖一带，其他地方先用WhatsApp问；骑士来收机时人不在，提前说可以改时间。修iPhone还有技师上门现场修的做法：先在WhatsApp上初步检查和报价，同意后技师到家里、办公室、食阁、咖啡馆或MRT站当场修，测试满意才付钱，这项上门服务的页面没写另收多少费用。

巴生谷以外，半岛各州都可以把手机寄去修，J&T、PosLaju、DHL、Flash Express都行，寄去的邮费由顾客付。先在WhatsApp描述问题，拿到初步报价和包装说明，用气泡纸加硬纸箱包好；到件后会WhatsApp通知，一般1到3个工作日修好，再寄回并给追踪号码。修不了或不建议修，可选择原样寄回，保修和到店维修相同。

资料依据：[2] [5] [6]

依据2026-10-25读取的SPR官网Kepong分行页、分行营业时间表、常见问题、维修条款、iPhone换屏页、换屏和换电池推广页、绿线维修页、上门维修页、邮寄维修页、华文首页和CEO新闻整理。各型号的实际报价官网没有列出，本页只写官网给的起价。官网没写门市店员讲华语，本页不写华语服务。未致电、未到店、未实际送修。

1. SPR官网｜Kepong（HQ）分行页（地址、营业时间） ↗ · 核对 2026-10-25
2. SPR官网｜Help & FAQs（检测、保修、付款、资料、收机） ↗ · 核对 2026-10-25
3. SPR官网｜Contact Us（各分行营业时间表） ↗ · 核对 2026-10-25
4. SPR官网｜Terms & Conditions（维修条款） ↗ · 核对 2026-10-25
5. SPR官网｜iPhone上门维修（Door to Door） ↗ · 核对 2026-10-25
6. SPR官网｜邮寄维修（Postage & Shipping） ↗ · 核对 2026-10-25
7. SPR官网｜iPhone换屏幕玻璃（分系列保修说明） ↗ · 核对 2026-10-25
8. SPR官网｜手机换屏幕玻璃（起价） ↗ · 核对 2026-10-25
9. SPR官网｜手机换电池（起价） ↗ · 核对 2026-10-25
10. SPR官网｜LCD绿线维修 ↗ · 核对 2026-10-25
11. SPR官网｜华文首页 ↗ · 核对 2026-10-25
12. SPR官网｜CEO Jason Kuan获奖新闻（Kepong起家） ↗ · 核对 2026-10-25

本页整理更新：2026-10-25 04:07（新加坡时间）。门店营业时间按门店当地时间理解。