拉各斯 · 超市零售

PricePally · Lagos线上杂货配送

PricePally是服务拉各斯的线上杂货配送平台，办公室不接受现场购物。办公联系地址为559 Ikorodu Road, Ketu, Lagos；客服电话为+234 704 500 0137，邮箱为[email protected]。

PricePally在拉各斯以线上订单安排杂货配送，不接受办公室现场购物。自行叫车、按线路合送和由商家安排加急车的交接方式不同；缺件或生鲜问题另有报告时限和退款渠道。

首家整理 · 官方资料核对 2026-10-16 · 本页不是商家官网

三种配送安排，先按地址选时段

需在订单页面输入收货地址确认覆盖范围，并从可用配送窗口选择；运费按地址、订单大小和时段计算。配送政策列每周6天、通常06:00–19:00，公共假期原则上包括在内，另有公告除外。

每日截单前的订单可安排当日配送，但须仍有可用时段；截单后则为次日或下一个可用时段。商品缺货时，店方可依客户选择提供替代品或退款。

方式	如何安排
DIY	客户自行叫Uber或Bolt。备货完成后，PricePally通知并提供取货资料。
Batched Regular	订单与其他订单一起，按计划线路配送。
Premium Express	由PricePally通过Uber或Bolt安排较快配送。

资料依据：[1] [2]

配送员会在抵达前联系收货人，配送政策列明等候15分钟。需要把货物搬入楼内时，须另付carriage搬运费，费用按订单大小和公寓在楼内的位置等确定。重复配送也可能产生额外费用。

可按请求安排无接触交付；不同商品分开打包，一张订单可能分成数袋。配送失败后可另安排第二次尝试，反复未能交接可能另收费。政策不承担因客户不在场等自身原因导致易腐商品变质的责任。

资料依据：[2]

官网退换政策要求：肉、鱼、蔬菜等生鲜和冷冻品的问题在到货6小时内报告；米、豆、山药、香料等非生鲜品在24小时内报告。非生鲜先在24小时内报备，才适用到货起48个工作小时内正式申请的安排。

申诉资料包括清楚的照片或视频、订单号、到货时间和问题简述。政策涵盖损坏、品质问题、缺件及错货等情况；个人口味偏好和已部分食用的商品不在所列退款范围。

政策另列延误直接造成食品变质可申请；因收货人后续处理不当导致的变质、口味偏好、部分已食用或超时报告不在受理范围内。

资料依据：[3]

针对缺件或不完整订单，官网以订单金额分退款渠道：低于₦5000自动退PricePally钱包，高于₦5000可选钱包或银行账户；页面未列恰好₦5000的边界。银行退款从提供且确认账户资料后，在48小时内处理。

若确认错货或损坏等属于订单问题，退运费用由PricePally承担；订单发出后因客户改变主意而取消，运输费用由客户承担。

售后申诉可发[email protected]或致电+2347045000137；退换政策另列Call／WhatsApp 0916 000 0375。官网FAQ的+2349160000265则是AI购物助理，可发送购物清单协助建立购物车。

资料依据：[1] [3] [4]

源

2026年10月16日正常浏览器读取现行联系正文、配送及退换政策并实际展开FAQ。联系正文为559Ikorodu与原记录一致；首页JSONLD另号不推断搬迁，办公室仅联系不接现场购买。配送规则与退款资格分别归因，未输入地址下单或提交申诉；WhatsApp的AI购物助理和售后支持号码不混。

本页整理更新：2026-10-16 15:43（新加坡时间）。门店营业时间按门店当地时间理解。

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