Dear Camera的器材送达后会先做免费初步检查。到罗马工坊送检,或从外地寄修,随后涉及的拆检费用、寄回手续和维修保障各有具体条件。
01
免费初检后,需要拆检会先说明费用
官网说明,器材先接受即时、免费的初步检查,平均约5–20分钟。若问题需要拆卸并检查内部元件,可能产生进一步检查或报价费用;店方会先告知,由客户决定是否继续。
资料依据:[2]
02
外地付费维修的回寄,封包前先办手续
罗马以外客户可按官网流程申请维修后的免费回寄。寄出前要填写指定表单,将随后邮件里的PDF打印出来,放进器材包裹;完成这一步后才安排该项回寄。
这项优惠仅适用于付费维修,免费检查、零费用处理及拒绝维修报价均不适用,也不与其他优惠叠加。店方使用DHL寄回。
资料依据:[3]
03
本次维修保障按器材是否在产区分
源
来源与核对范围
2026年10月15日核对Dear Camera联系、初检、回寄和服务条款。保障说明限定该店实际完成的维修项目。
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