CHENANG提供电机、轨道及布帘方案。其Glydea 35 Ultra产品页列有RTS无线遥控与WT有线控制版本，并提供现场勘察、备货配送、安装和售后安排。
Glydea35：型号报价与窗位方案
CHENANG当前产品页给Glydea35 Ultra列出的参考价为每套11,500,000越南盾、保修5年，并把适用对象列为轻质、中小型横开布帘。RTS版内置无线接收器，可用遥控器操作；WT版为有线连接，通过220V供电接入智能家居系统。
该页列明Glydea35停电时可手动拉动，遇障碍物或过载可自动停止。店方在提出电机方案前，会勘察现场，计算布料负载及窗帘宽高，再确定电机配置。
停电手拉与Touch Motion不同：后者是有电时轻拉窗帘，触发电机继续运行。Somfy的Glydea Ultra RTS说明书列有高、低灵敏度及关闭设置。这份厂商旧说明用于说明功能，现售RTS、WT版本及具体配置仍由CHENANG方案列明。
从照片咨询到生产安装
初步咨询可把安装区域照片、已有预估尺寸及使用需求发至[email protected]，或通过Zalo／热线0988 246 546联系。需要详细方案的项目，由店方安排技术人员或顾问到现场勘察；河内展厅在102 Nguyễn Thanh Bình的V11-A01商住楼四层。
确认报价或签订合同、完成约定付款后，才开始生产、准备设备与安排交货。官网列通常准备时间从7个工作日起，实际随产品种类、数量和技术要求变化；安装由技术团队按另行约定的计划实施。
仅采购设备的订单，由店方包装后交运输公司，若产生运费会提前通知。由客户或合作方自行安装的项目，店方提供技术指导和必要的远程支持；这与由CHENANG团队现场施工是两种交付安排。
部件保修与故障响应分别看
一般售后条款把电机保修列为3至5年，随品牌和型号变化；附件及设备为1至2年，技术面料则按制造商政策保颜色，通常2至5年。具体配置、合同或报价会列明期限和范围，材料实际使用寿命不作为保修期限。
承保范围列有产品技术、制造及保修责任内的故障；机械外力、违反说明使用、自然磨损、擅自拆装或改结构，以及火灾、进水、雷击和短路等列为排除项。保修之外仍可安排检查、咨询和维修，材料、零件及人工费用在处理前告知。
支持请求通常在接到信息后24小时内回复；河内客户优先在约24小时内安排支持，取决于工作日程和现场条件。外地项目通常预计约48小时或约定时间，距离远或须先订零件的项目可调整处理时间，由店方通知。这些是回复与安排支持的时间，未承诺当天修好。
资料依据：[3]
来源与核对范围
2026年10月16日正常浏览器读取CHENANG产品、安装、保修及联系4页。保留原TDK；不以旧Somfy PDF当现售型号证明，不采用Glydea60段落明显重复的35型号参数。服务时限为官网通常安排，不当完工保证。
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