从Abans购买的冰箱发生故障,可通过官网发起维修请求。Abans介绍会提供上门检修;需要进厂处理时,将家电运往工场,维修后送回。
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报修编号、工单跟进与压缩机保修
在官网Repairs页面选择Refrigerator,可查看冰箱、冷柜、瓶装饮料柜和酒柜的维修范围,包含变频与非变频机型。页面下方“Create Job Request”设有Invoice No(发票号)和Serial No(产品序列号)输入框,用于开始报修。
已有维修工单时,官网介绍的Customer Portal可查询处理状态、查看Job Estimate估价并查阅服务历史,入口为客户门户登录页。
如果涉及冰箱压缩机,BuyAbans的一般保修说明列出压缩机5年保修,指定冰箱型号可达10年;更换压缩机所需的人工及配件费用由客户承担。具体适用期和条件以发票、保修卡所载内容为准。
Wellawatta维修中心周一至周五08:30–18:00、周六及周日08:30–13:30开放。客服热线则为周一至周六08:30–17:30,周日关闭。
源
来源与核对范围
2026年10月14日核对Abans维修官网和BuyAbans保修说明。营业时间为科伦坡当地时间,保修条件适用Abans销售产品。
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